Bem-vindo ao SoulFul GLO. Estes Termos e Condições constituem um acordo juridicamente vinculativo entre o utilizador e SoulFul GLO, LLC que rege seu acesso e uso do aplicativo móvel SoulFul GLO, incluindo todo o conteúdo, funcionalidade e serviços oferecidos por meio do aplicativo. Por favor, leia estes Termos com atenção antes de usar nosso aplicativo.
Ao baixar, instalar, acessar ou usar o aplicativo SoulFul GLO, o utilizador reconhece que leu, compreendeu e concorda em ficar vinculado a estes Termos e Condições. Se o utilizador não concorda com qualquer parte destes Termos, o utilizador não deve usar nosso aplicativo.
1. Definições
Para fins destes Termos e Condições:
"Aplicativo" ou "Aplicativo" refere-se ao aplicativo móvel SoulFul GLO disponível para download na Apple App Store e Google Play Store.
"Empresa," "Nós," "Nós", ou "Nosso" refere-se a SoulFul GLO, LLC, o proprietário e operador do aplicativo SoulFul GLO.
"Utilizador," "O utilizador," ou "Seu" refere-se ao indivíduo que acessa ou usa o Aplicativo, ou à empresa ou outra entidade legal em nome da qual tal indivíduo está acessando ou usando o Aplicativo.
"Serviços" refere-se a todos os recursos, conteúdos e funcionalidades fornecidos por meio do Aplicativo, incluindo, entre outros, Sound Journeys, vídeos de meditação guiada, aulas de ioga em vídeo, ferramentas de definição de metas e recursos de registo no diário.
"Conteúdo" refere-se a todos os textos, gráficos, imagens, músicas, áudio, vídeo, informações e outros materiais disponíveis através do Aplicativo.
"Conteúdo do Utilizador" refere-se a qualquer conteúdo, incluindo lançamentos diários, metas, notas, feedback e outros materiais que o utilizador cria, carrega, publica ou disponibiliza de outra forma por meio do Aplicativo.
"Subscrição" refere-se a qualquer plano de subscrição pago que forneça acesso a recursos e conteúdo premium dentro do Aplicativo.
"Conta" refere-se à conta exclusiva criada por o utilizador para acessar nossos Serviços.
2. Aceitação e Elegibilidade
2.1 Requisitos de idade
O utilizador deve ter pelo menos 13 anos de idade para usar o aplicativo SoulFul GLO. Se o utilizador tem entre 13 e 18 anos de idade, o utilizador declara que obteve permissão de seus pais ou responsável legal para usar o Aplicativo e que eles concordaram com estes Termos em seu nome.
Se o utilizador for pai ou responsável e fornecer consentimento para que seu filho use o Aplicativo, o utilizador concorda em ficar vinculado a estes Termos em relação ao uso do Aplicativo.
Utilizadores menores de 13 anos de idade estão estritamente proibidos de usar o Aplicativo.
2.2 Autoridade para Aceitar
Ao usar o Aplicativo, o utilizador declara e garante que:
- O utilizador tem capacidade legal para celebrar um acordo vinculativo
- O utilizador não está proibido por lei de usar o Aplicativo
- O utilizador cumprirá estes Termos e todas as leis e regulamentos locais, estaduais, nacionais e internacionais aplicáveis
- Todas as informações que o utilizador fornece são precisas, atuais e completas
2.3 Restrições Geográficas
O Aplicativo é controlado e operado a partir dos Estados Unidos. Não garantimos que o Aplicativo seja apropriado ou esteja disponível para uso em todos os locais. É proibido o acesso à App a partir de territórios onde o seu conteúdo seja ilegal.
3. Licença de uso
3.1 Concessão de Licença
Sujeito à sua conformidade com estes Termos, SoulFul GLO, LLC concede a o utilizador uma licença limitada, não exclusiva, intransferível, não sublicenciável e revogável para:
- Baixe e instale o aplicativo em dispositivos que o utilizador possui ou controla
- Acesse e use o Aplicativo e os Serviços para seu uso pessoal e não comercial
- Acessar o Conteúdo disponibilizado através do Aplicativo de acordo com estes Termos
3.2 Restrições de licença
O utilizador concorda que NÃO irá:
- Copiar, modificar, adaptar, traduzir, fazer engenharia reversa, descompilar ou desmontar qualquer parte do Aplicativo
- Remover, alterar ou ocultar qualquer aviso de direito autoral, marca registada ou outros avisos de direitos de propriedade do Aplicativo
- Usar o App para qualquer finalidade comercial ou em benefício de terceiros
- Alugar, arrendar, emprestar, vender, redistribuir ou sublicenciar o Aplicativo
- Use o App para criar um produto ou serviço competitivo
- Usar qualquer sistema automatizado, incluindo robôs, spiders ou scrapers para acessar o Aplicativo
- Tentativa de obter acesso não autorizado a qualquer parte do Aplicativo ou a quaisquer outros sistemas ou redes ligados ao Aplicativo
- Usar o Aplicativo de qualquer maneira que possa danificar, desabilitar, sobrecarregar ou prejudicar nossos servidores ou redes
- Interferir no uso e aproveitamento do Aplicativo por terceiros
- Enquadrar ou vincular ao Aplicativo sem nossa permissão expressa por escrito
3.3 Atualizações e Modificações
Poderemos, de tempos em tempos, desenvolver atualizações, patches ou outras modificações para melhorar o Aplicativo. O utilizador reconhece que podemos exigir que o utilizador instale essas atualizações para continuar usando o Aplicativo. Todas as atualizações permanecem sujeitas a estes Termos.
4. Contas de utilizador
4.1 Criação de conta
Para acessar determinados recursos do App, o utilizador deve criar uma conta. Ao criar uma conta, o utilizador concorda em:
- Fornecer informações precisas, atuais e completas
- Manter e atualizar prontamente as informações da sua conta
- Mantenha a segurança de sua senha e credenciais de conta
- Aceitar a responsabilidade por todas as atividades que ocorrem em sua conta
- Notifique-nos imediatamente sobre qualquer acesso não autorizado ou violação de segurança
4.2 Segurança da conta
O utilizador é responsável por manter a confidencialidade das credenciais de sua conta. O utilizador concorda em:
- Use uma senha forte e exclusiva
- Não partilhar sua senha com outras pessoas
- Não permitir que outras pessoas acessem sua conta
- Saia da sua conta ao final de cada sessão ao usar dispositivos partilhados
Não podemos e não seremos responsáveis por qualquer perda ou dano decorrente da sua falha em proteger as informações da sua conta.
4.3 Encerramento da conta por o utilizador
O utilizador pode encerrar sua conta a qualquer momento:
- Usando o recurso de exclusão de conta nas configurações do aplicativo
- Entrando em contacto com nosso suporte ao cliente em Contacta-nos
Após a rescisão, seu direito de usar o Aplicativo cessará imediatamente. Observe que o encerramento da sua conta não cancela automaticamente nenhuma subscrição ativa. O utilizador deve cancelar sua subscrição separadamente através da app store aplicável.
5. Subscrições e Pagamentos
5.1 Planos de Subscrição
SoulFul GLO oferece planos de subscrição gratuitos e premium. As subscrições premium fornecem acesso a conteúdo e recursos exclusivos, incluindo:
- Biblioteca completa de vídeos de meditação guiada
- Jornadas sonoras estendidas
- Videoaulas de ioga avançada
- Experiência sem anúncios
- Capacidade de download off-line
- Modelos adicionais de registo no diário e ferramentas de definição de metas
As opções de subscrição, preços e recursos estão sujeitos a alterações a nosso critério com aviso prévio razoável.
5.2 Processamento de pagamento
Todos os pagamentos de subscrição são processados através da Apple App Store ou Google Play Store, dependendo do seu dispositivo. Ao adquirir uma subscrição, o utilizador concorda com os termos de pagamento da app store aplicável.
As informações de pagamento são coletadas e processadas pela Apple ou Google, não pela SoulFul GLO, LLC. Não temos acesso às informações completas do seu cartão de pagamento.
5.3 Faturação e Renovação
As subscrições são renovadas automaticamente no final de cada período de faturação, a menos que o utilizador cancele antes da data de renovação. O utilizador será cobrado através de sua conta app store na confirmação da compra e em cada renovação.
A cobrança de renovação será de acordo com a taxa de subscrição então vigente. Reservamo-nos o direito de alterar as taxas de subscrição com aviso prévio.
5.4 Avaliações Gratuitas
Podemos oferecer períodos de teste gratuitos para subscrições premium. Se o utilizador não cancelar antes do término do período de avaliação, sua subscrição será automaticamente convertida em uma subscrição paga e o utilizador será cobrado.
As ofertas de teste gratuito são limitadas a uma por utilizador e não podem ser combinadas com outras ofertas promocionais, a menos que seja especificamente indicado.
5.5 Cancelamento e Reembolsos
O utilizador pode cancelar sua subscrição a qualquer momento através das configurações da sua conta na app store. O cancelamento entrará em vigor no final do seu período de cobrança atual e o utilizador manterá o acesso aos recursos premium até esse momento.
Nenhum reembolso ou crédito será fornecido para períodos de subscrição parciais. Se o utilizador cancelar sua subscrição, não receberá reembolso pelo período de faturação atual.
Solicitações de reembolso por problemas técnicos ou erros de cobrança devem ser direcionadas ao suporte ao cliente Apple App Store ou Google Play Store, pois eles controlam todo o processamento de pagamentos.
5.6 Mudanças de preço
Reservamo-nos o direito de alterar os preços da subscrição a qualquer momento. As alterações de preço entrarão em vigor no início do próximo período de subscrição após o aviso da alteração. Forneceremos a o utilizador um aviso com antecedência razoável sobre quaisquer alterações de preço.
Se o utilizador não concordar com uma alteração de preço, poderá cancelar sua subscrição antes que o novo preço entre em vigor.
6. Conteúdo e Propriedade Intelectual
6.1 Nossa Propriedade Intelectual
Todo o Conteúdo disponível através do Aplicativo, incluindo, entre outros, áudio de meditação, aulas de vídeo, gráficos, logotipos, texto, software e elementos de design, é de propriedade ou licenciado para SoulFul GLO, LLC e é protegido pelas leis de direitos autorais, marcas registadas, patentes e outras leis de propriedade intelectual dos Estados Unidos e internacionais.
Nossas marcas registadas, marcas de serviço e logotipos usados e exibidos no aplicativo são marcas registadas e não registadas da SoulFul GLO, LLC. O utilizador não pode usar essas marcas sem nossa permissão prévia por escrito.
6.2 Direitos de uso limitado
O utilizador pode visualizar, transmitir e baixar Conteúdo exclusivamente para seu uso pessoal e não comercial, de acordo com estes Termos. O utilizador não pode:
- Reproduzir, distribuir, exibir, vender ou explorar Conteúdo para qualquer finalidade comercial
- Modificar, criar trabalhos derivados ou executar publicamente Conteúdo
- Remover direitos autorais ou outros avisos de propriedade do Conteúdo
- Transferir ou partilhar Conteúdo com outras pessoas
- Usar o Conteúdo de qualquer maneira que viole nossos direitos de propriedade intelectual
6.3 Conteúdo de terceiros
O App pode incluir conteúdo fornecido por terceiros. Todo o conteúdo de terceiros permanece propriedade de seus respectivos proprietários e é protegido pelas leis de propriedade intelectual aplicáveis.
7. Conteúdo gerado pelo utilizador
7.1 Seus direitos de conteúdo
O utilizador retém todos os direitos de propriedade sobre o Conteúdo do Utilizador criado por meio do Aplicativo, incluindo lançamentos diários, metas e notas. No entanto, ao criar Conteúdo do Utilizador por meio do Aplicativo, o utilizador concede à SoulFul GLO, LLC uma licença limitada para armazenar, processar e exibir seu Conteúdo do Utilizador exclusivamente com a finalidade de fornecer Serviços a o utilizador.
7.2 Licença de Conteúdo do Utilizador
Ao criar Conteúdo de Utilizador, o utilizador nos concede uma licença mundial, não exclusiva e isenta de royalties para:
- Armazene e faça backup do seu Conteúdo do Utilizador em nossos servidores
- Exibir seu Conteúdo do Utilizador para o utilizador dentro do Aplicativo
- Processar seu Conteúdo de Utilizador para fornecer recomendações personalizadas (com seu consentimento)
- Usar dados agregados e anonimizados derivados do Conteúdo do Utilizador para fins de análise e melhoria
Esta licença termina quando o utilizador exclui seu Conteúdo de Utilizador ou sua conta, exceto Conteúdo de Utilizador que tenha sido partilhado com outros utilizadores ou conforme exigido para conformidade legal.
7.3 Diretrizes de Conteúdo do Utilizador
O utilizador é o único responsável pelo seu Conteúdo de Utilizador. O utilizador concorda que não criará, carregará ou compartilhará Conteúdo do Utilizador que:
- Viola qualquer lei ou regulamento
- Viola a propriedade intelectual ou os direitos de privacidade de terceiros
- Contém discurso de ódio, ameaças, assédio ou conteúdo violento
- Contém material sexualmente explícito ou obsceno
- Promove atividades ilegais ou automutilação
- Contém vírus, malware ou outro código prejudicial
- Representa qualquer pessoa ou entidade
- É falso, enganoso ou enganoso
Reservamo-nos o direito de remover qualquer Conteúdo do Utilizador que viole estas diretrizes sem aviso prévio.
7.4 Monitoramento e Fiscalização
Embora não sejamos obrigados a monitorar o Conteúdo do Utilizador, nos reservamos o direito de revisar, examinar e remover o Conteúdo do Utilizador a nosso exclusivo critério. Também poderemos suspender ou encerrar contas de utilizadores que violarem repetidamente estes Termos.
7.5 Feedback e sugestões
Se o utilizador nos fornecer comentários, sugestões ou ideias sobre o Aplicativo ("Feedback"), o utilizador nos concede uma licença ilimitada, irrevogável, perpétua e isenta de royalties para usar, modificar e incorporar tal Feedback em nossos Serviços sem qualquer obrigação para com o utilizador.
8. Conduta Proibida
Além das restrições descritas em outras partes destes Termos, o utilizador concorda que NÃO irá:
Uso indevido da conta:
- Criar múltiplas contas para fins fraudulentos
- Compartilhe sua conta com utilizadores não autorizados
- Vender, negociar ou transferir sua conta para terceiros
- Personificar outra pessoa ou entidade
Violações Técnicas:
- Ignore quaisquer medidas de segurança ou restrições de acesso
- Utilize ferramentas automatizadas para acessar o App sem permissão
- Sobrecarregar ou interferir no bom funcionamento do App
- Tentativa de hackear, atacar ou comprometer a segurança do Aplicativo
Violações de conteúdo:
- Carregar código malicioso ou vírus
- Enviar spam para outros utilizadores ou enviar mensagens não solicitadas
- Coletar ou colher informações sobre outros utilizadores
- Publicar conteúdo falso, enganoso ou fraudulento
Violações Comerciais:
- Utilizar o App para fins comerciais sem autorização
- Revender ou redistribuir conteúdo do aplicativo
- Criar produtos derivados com base em nossos Serviços
- Use o aplicativo para competir com SoulFul GLO, LLC
Violações Legais:
- Usar o App para qualquer finalidade ilegal
- Violar quaisquer leis ou regulamentos aplicáveis
- Infringir direitos de propriedade intelectual
- Envolver-se em atividades fraudulentas
A violação destas regras de conduta proibida pode resultar no encerramento imediato de sua conta e em ações legais.
9. Rescisão
9.1 Rescisão por O utilizador
O utilizador pode encerrar sua conta a qualquer momento, conforme descrito na Seção 4.3. A rescisão não cancela automaticamente subscrições pagas, que devem ser canceladas separadamente através da sua app store.
9.2 Rescisão por Nós
Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar seu acesso ao Aplicativo imediatamente, sem aviso prévio ou responsabilidade, por qualquer motivo, incluindo, mas não limitado a:
- Violação destes Termos e Condições
- Envolver-se em conduta proibida
- Atividade fraudulenta ou ilegal
- Período prolongado de inatividade da conta
- A seu pedido
- Por qualquer outro motivo, a nosso exclusivo critério
9.3 Efeitos da Rescisão
Após o encerramento da sua conta:
- Seu direito de acessar e usar o Aplicativo cessará imediatamente
- Poderemos excluir seu Conteúdo de Utilizador, incluindo lançamentos diários e metas
- Quaisquer pagamentos pendentes devidos serão imediatamente devidos
- As disposições destes Termos que, por sua natureza, devam subsistir permanecerão em vigor
Não nos responsabilizamos por quaisquer perdas ou danos resultantes do encerramento da sua conta.
9.4 Retenção de dados após rescisão
Após o encerramento da conta, poderemos reter certas informações conforme exigido por lei, para fins comerciais legítimos ou para evitar fraudes e abusos. Os dados anonimizados podem ser retidos indefinidamente.
10. Links e integrações de terceiros
10.1 Sites e serviços de terceiros
O Aplicativo pode conter links para sites, serviços ou recursos de terceiros que não pertencem ou são controlados pela SoulFul GLO, LLC. Esses links são fornecidos apenas para sua conveniência.
Não temos controlo e não assumimos responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros. O utilizador reconhece e concorda que não seremos responsáveis por qualquer dano ou perda causado pelo uso de qualquer conteúdo, bens ou serviços de terceiros.
10.2 Integrações de terceiros
O Aplicativo pode ser integrado a serviços de terceiros, como:
- Aplicativos de monitoramento de saúde e condicionamento físico (por exemplo, Apple Health, Google Fit)
- Plataformas de mídia social
- Aplicativos de calendário
- Serviços de armazenamento em nuvem
Ao ligar serviços de terceiros ao Aplicativo, o utilizador nos autoriza a acessar e usar informações desses serviços conforme permitido por seus termos e suas configurações de privacidade. Não somos responsáveis pelas práticas desses serviços de terceiros.
10.3 App Store Termos
O uso do Aplicativo também está sujeito aos termos e condições da Apple App Store ou Google Play Store. No caso de conflito entre estes Termos e os termos da app store, os termos da app store prevalecerão em relação ao uso do Aplicativo por meio dessa plataforma.
11. Isenção de garantias
11.1 "COMO ESTÁ" e "CONFORME DISPONÍVEL"
O APLICATIVO E TODOS OS SERVIÇOS, CONTEÚDOS E MATERIAIS FORNECIDOS ATRAVÉS DO APLICATIVO SÃO FORNECIDOS "COMO ESTÃO" E "CONFORME DISPONÍVEIS", SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS.
NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LEI, SOULFUL GLO, LLC ISENTA-SE DE TODAS AS GARANTIAS, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A:
- Garantias de comercialização, adequação a uma finalidade específica e não violação
- Garantias de que o Aplicativo será ininterrupto, seguro ou livre de erros
- Garantias relativas à precisão, confiabilidade ou integridade do conteúdo
- Garantias de que os defeitos serão corrigidos
- Garantias quanto aos resultados obtidos com a utilização do App
11.2 Isenção de responsabilidade médica e de saúde
IMPORTANTE: O aplicativo SoulFul GLO destina-se apenas a fins de bem-estar, relaxamento e desenvolvimento pessoal. NÃO substitui o aconselhamento, diagnóstico ou tratamento médico profissional.
O utilizador reconhece e concorda que:
- O App não fornece aconselhamento ou tratamento médico
- O conteúdo é apenas para fins informativos e educacionais
- O utilizador deve consultar profissionais de saúde qualificados antes de tomar decisões relacionadas à saúde
- O App não deve ser usado para emergências médicas
- Não fazemos declarações sobre a adequação das práticas de meditação ou ioga para qualquer condição de saúde específica.
- Os resultados individuais do uso do aplicativo podem variar
SE VOCÊ ACHA QUE PODE TER UMA EMERGÊNCIA MÉDICA, LIGUE PARA SEU MÉDICO OU 911 IMEDIATAMENTE.
11.3 Sem relacionamento profissional
O uso do aplicativo não cria um relacionamento terapeuta-cliente, médico-paciente ou qualquer outro relacionamento profissional entre o utilizador e SoulFul GLO, LLC ou qualquer instrutor apresentado em nosso Conteúdo.
11.4 Precisão de conteúdo
Embora nos esforcemos para fornecer conteúdo preciso e útil, não fazemos representações ou garantias sobre:
- A precisão, integridade ou atualidade do Conteúdo
- A eficácia das práticas de meditação ou bem-estar para qualquer indivíduo
- As credenciais ou qualificações dos instrutores
- Os resultados que o utilizador pode obter ao usar o aplicativo
O utilizador usa o Aplicativo e confia em seu Conteúdo por sua própria conta e risco.
12. Limitação de responsabilidade
12.1 Nenhuma responsabilidade por danos
NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LEI, EM NENHUMA HIPÓTESE A SOULFUL GLO, LLC, SEUS DIRETORES, DIRETORES, FUNCIONÁRIOS, AGENTES OU AFILIADOS SERÃO RESPONSÁVEIS POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENCIAIS OU PUNITIVOS, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A:
- Perda de lucros, receitas ou oportunidades de negócios
- Perda de dados ou conteúdo
- Perda de boa vontade ou reputação
- Lesões pessoais ou danos materiais
- Custo de serviços substitutos
- Quaisquer outras perdas intangíveis
Esta limitação se aplica quer os danos sejam baseados em contrato, ato ilícito (incluindo negligência), responsabilidade objetiva ou qualquer outra teoria jurídica, mesmo que tenhamos sido avisados da possibilidade de tais danos.
12.2 Limite de responsabilidade
NA MEDIDA PERMITIDA POR LEI, NOSSA RESPONSABILIDADE TOTAL PARA COM VOCÊ POR QUAISQUER RECLAMAÇÕES DECORRENTES DE OU RELACIONADAS A ESTES TERMOS OU SEU USO DO APLICATIVO NÃO EXCEDERÁ O VALOR QUE VOCÊ PAGOU A NÓS NOS DOZE (12) MESES ANTERIORES AO EVENTO QUE DÁ ORIGEM À RESPONSABILIDADE, OU $100, O QUE FOR MAIOR.
12.3 Exceções
Algumas jurisdições não permitem a exclusão ou limitação de certas garantias ou danos. Nessas jurisdições, a nossa responsabilidade será limitada à extensão máxima permitida por lei.
12.4 Base da Negociação
O utilizador reconhece que definimos nossos preços e celebramos estes Termos com base nas isenções e limitações de responsabilidade aqui estabelecidas, e que tais isenções e limitações refletem uma alocação de risco razoável e justa entre o utilizador e nós.
13. Indenização
O utilizador concorda em defender, indenizar e isentar SoulFul GLO, LLC, seus executivos, diretores, funcionários, agentes, afiliados e licenciadores de e contra quaisquer reivindicações, responsabilidades, danos, perdas, custos ou despesas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes de ou relacionados a:
- Seu uso ou uso indevido do Aplicativo
- Sua violação destes Termos e Condições
- Sua violação de quaisquer direitos de outra parte
- Seu Conteúdo de Utilizador
- Sua violação de quaisquer leis ou regulamentos aplicáveis
- Qualquer atividade fraudulenta ou ilegal
Reservamo-nos o direito de assumir a defesa e o controlo exclusivos de qualquer assunto sujeito a indenização por o utilizador, caso em que o utilizador cooperará conosco na afirmação de quaisquer defesas disponíveis.
Esta obrigação de indenização sobreviverá à rescisão destes Termos e ao uso do Aplicativo.
14. Resolução de disputas e arbitragem
14.1 Resolução Informal
Antes de registar uma disputa formal, o utilizador concorda em primeiro entrar em contacto conosco pelo e-mail Contacta-nos e tentar resolver a disputa informalmente. Tentaremos resolver a disputa informalmente entrando em contacto com o utilizador por e-mail.
Se não conseguirmos resolver a disputa dentro de 60 dias após o recebimento de sua notificação, qualquer uma das partes poderá buscar uma resolução formal de disputa conforme descrito abaixo.
14.2 Arbitragem Vinculativa
VOCÊ E SOULFUL GLO, LLC CONCORDAM QUE QUALQUER DISPUTA DECORRENTE OU RELACIONADA A ESTES TERMOS OU AO SEU USO DO APLICATIVO SERÁ RESOLVIDA ATRAVÉS DE ARBITRAGEM VINCULATIVA, E NÃO NO TRIBUNAL, exceto que o utilizador poderá reivindicar reivindicações em tribunais de pequenas causas se suas reivindicações forem qualificadas.
A arbitragem será conduzida pela American Arbitration Association (AAA) de acordo com suas Regras de Arbitragem do Consumidor em vigor no momento em que a arbitragem for iniciada. A arbitragem ocorrerá em [Insert State/Location] ou outro local mutuamente acordado.
A decisão do árbitro será final e vinculativa, e o julgamento da sentença poderá ser proferido em qualquer tribunal com jurisdição.
14.3 Renúncia a ação coletiva
VOCÊ E SOULFUL GLO, LLC CONCORDAM QUE CADA UM PODERÁ APRESENTAR RECLAMAÇÕES CONTRA O OUTRO SOMENTE NA SUA CAPACIDADE INDIVIDUAL E NÃO COMO REQUERENTE OU MEMBRO DE CLASSE EM QUALQUER PROCESSO DE CLASSE OU REPRESENTATIVO.
A menos que o utilizador e nós concordemos de outra forma, o árbitro não poderá consolidar as reivindicações de mais de uma pessoa e não poderá de outra forma presidir qualquer forma de processo representativo ou coletivo.
14.4 Exceções à Arbitragem
Não obstante o acima exposto, qualquer uma das partes poderá:
- Buscar medidas cautelares ou outras medidas equitativas em tribunal para evitar violação de direitos de propriedade intelectual
- Introduzir uma ação individual em juizado de pequenas causas
- Buscar reparação judicial para disputas relacionadas à validade, aplicabilidade ou escopo da convenção de arbitragem
14.5 Direito de exclusão
O utilizador tem o direito de cancelar a arbitragem vinculativa dentro de 30 dias após a primeira aceitação destes Termos, enviando uma notificação por escrito para Contacta-nos com seu nome e endereço e uma declaração clara de que deseja cancelar a arbitragem. Se o utilizador cancelar, todas as outras disposições destes Termos continuarão a ser aplicadas.
15. Lei Aplicável e Jurisdição
15.1 Lei Aplicável
Estes Termos e Condições serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Estado de [Insert State], Estados Unidos, independentemente de seu conflito de disposições legais.
15.2 Jurisdição
Sujeito às disposições de arbitragem acima, o utilizador concorda que qualquer ação ou processo legal relacionado a estes Termos ou ao Aplicativo será instaurado exclusivamente nos tribunais federais ou estaduais localizados em [Insert County], [Insert State], e o utilizador concorda com a jurisdição pessoal de tais tribunais.
15.3 Utilizadores Internacionais
Se o utilizador acessar o Aplicativo de fora dos Estados Unidos, o utilizador será responsável pelo cumprimento das leis e regulamentos locais. Ao utilizar o Aplicativo, o utilizador concorda com a transferência, armazenamento e processamento de suas informações nos Estados Unidos.
16. Alterações nos Termos e Condições
16.1 Direito de modificação
Reservamo-nos o direito de modificar, alterar ou atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento, a nosso exclusivo critério. Quando fizermos alterações, atualizaremos a data da “Última atualização” na parte superior destes Termos.
16.2 Aviso de alterações
Para alterações materiais que afetem seus direitos ou obrigações, iremos notificá-lo por:
- Publicação de aviso no App
- Envio de um e-mail para o endereço associado à sua conta
- Exibindo uma notificação pop-up no App
- Publicação de uma atualização em nosso site
O utilizador terá a oportunidade de revisar os Termos atualizados antes que eles entrem em vigor.
16.3 Aceitação de alterações
O uso continuado do Aplicativo após a entrada em vigor dos Termos atualizados constitui sua aceitação das alterações. Se o utilizador não concordar com os Termos atualizados, deverá parar de usar o Aplicativo e poderá encerrar sua conta.
16.4 Requisito de Revisão
Recomendamos que o utilizador revise estes Termos periodicamente para se manter informado sobre quaisquer alterações.
17. Disposições Gerais
17.1 Contrato Integral
Estes Termos e Condições, juntamente com nossa Política de Privacidade e quaisquer termos adicionais com os quais o utilizador concorda ao usar recursos específicos do Aplicativo, constituem o acordo integral entre o utilizador e SoulFul GLO, LLC em relação ao Aplicativo e substituem todos os acordos e entendimentos anteriores.
17.2 Divisibilidade
Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida, ilegal ou inexequível por um tribunal de jurisdição competente, as disposições restantes continuarão em pleno vigor e efeito. A disposição inválida será modificada na medida mínima necessária para torná-la válida e exequível.
17.3 Renúncia
Nossa falha em fazer cumprir qualquer direito ou disposição destes Termos não constituirá uma renúncia a tal direito ou disposição. Qualquer renúncia deve ser feita por escrito e assinada por um representante autorizado da SoulFul GLO, LLC.
17.4 Atribuição
O utilizador não pode ceder, transferir ou delegar estes Termos ou seus direitos e obrigações sob estes Termos sem nosso consentimento prévio por escrito. Podemos atribuir estes Termos sem restrições. Qualquer tentativa de atribuição que viole esta seção será nula.
17.5 Força Maior
Não seremos responsáveis por qualquer falha ou atraso no cumprimento destes Termos devido a causas além do nosso controlo razoável, incluindo, entre outros, casos fortuitos, desastres naturais, guerra, terrorismo, disputas trabalhistas ou ações governamentais.
17.6 Relacionamento das Partes
Nada nestes Termos cria qualquer agência, parceria, joint venture ou relação de emprego entre o utilizador e SoulFul GLO, LLC. O utilizador não tem autoridade para nos vincular ou assumir compromissos em nosso nome.
17.7 Nenhum terceiro beneficiário
Estes Termos não conferem quaisquer direitos ou recursos a qualquer pessoa que não seja o utilizador e SoulFul GLO, LLC, exceto conforme expressamente previsto neste documento.
17.8 Avisos
Notificações para o utilizador podem ser enviadas para o endereço de e-mail associado à sua conta ou publicadas no Aplicativo. Notificações para nós devem ser enviadas para Contacta-nos ou o endereço postal fornecido abaixo.
17.9 Títulos
Os títulos das seções destes Termos são apenas para conveniência e não têm efeito legal ou contratual.
17.10 Idioma
Estes Termos foram preparados em inglês. No caso de qualquer conflito entre a versão em inglês e qualquer tradução, a versão em inglês prevalecerá.
18. Informações de contacto
Se o utilizador tiver alguma dúvida, preocupação ou feedback sobre estes Termos e Condições, entre em contacto conosco:
SoulFul GLO, LLC
[Insert Physical Address]
[Insert City, State, ZIP Code]
Estados Unidos
E-mail: Contacta-nos
Telefone: [Insert Phone Number]
Site: [Insert Website URL]
Suporte ao Cliente: Disponível na seção Ajuda e Suporte do aplicativo
19. Apple App Store Termos Adicionais
Se o utilizador baixar o aplicativo da Apple App Store, o utilizador reconhece e concorda com os seguintes termos adicionais:
- Estes Termos são entre o utilizador e SoulFul GLO, LLC apenas, não com Apple Inc. ("Apple")
- Apple não tem obrigação de fornecer serviços de manutenção ou suporte para o Aplicativo
- No caso de qualquer falha do Aplicativo em conformidade com qualquer garantia aplicável, o utilizador poderá notificar a Apple e a Apple reembolsará o preço de compra (se houver) do Aplicativo. Na extensão máxima permitida por lei, Apple não terá nenhuma outra obrigação de garantia com relação ao Aplicativo
- Apple não é responsável por resolver quaisquer reclamações feitas por o utilizador ou por terceiros relacionadas ao Aplicativo ou ao seu uso do Aplicativo
- Apple não é responsável por investigar, defender, resolver ou encerrar qualquer reclamação de terceiros de que o Aplicativo infringe direitos de propriedade intelectual
- O utilizador declara e garante que não está localizado em um país sujeito a um embargo do governo dos EUA ou designado como um país de "apoio ao terrorismo" e que não está listado em nenhuma lista do governo dos EUA de partes proibidas ou restritas.
- Apple e Apple são terceiros beneficiários destes Termos e, após sua aceitação destes Termos, Apple terá o direito de fazer cumprir estes Termos contra o utilizador como terceiro beneficiário
20. Google Play Store Termos Adicionais
Se o utilizador baixar o aplicativo da Google Play Store, o utilizador reconhece e concorda com os Termos de Serviço do Google Play, que são incorporados aqui por referência. No caso de qualquer conflito entre estes Termos e os Termos de Serviço do Google Play, os Termos de Serviço do Google Play prevalecerão em relação ao uso do Aplicativo por meio do Google Play.
21. Solicitação de exclusão de conta – SoulFul GLO App Se o utilizador deseja excluir sua conta e dados associados do aplicativo SoulFul GLO, envie um e-mail para soulfulhealing.fareast@gmail.com usando a linha de assunto “Excluir minha conta – SoulFul GLO”. Excluiremos permanentemente sua conta e dados pessoais relacionados (nome, endereço de e-mail e detalhes de autenticação) de nossos sistemas de autenticação Firebase e de terceiros (Google, Facebook, Apple) dentro de 30 dias após sua solicitação
AO USAR O APLICATIVO SOULFUL GLO, VOCÊ RECONHECE QUE LEU, ENTENDEU E CONCORDA EM CUMPRIR ESTES TERMOS E CONDIÇÕES.
Obrigado por escolher SoulFul GLO para sua jornada de bem-estar. Estamos honrados em apoiar seu caminho para a atenção plena, o crescimento e a paz interior.