Bienvenue dans SoulFul GLO. Ces conditions générales constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et SoulFul GLO, LLC régissant votre accès et votre utilisation de l'application mobile SoulFul GLO, y compris tout le contenu, les fonctionnalités et les services offerts via l'application. Veuillez lire attentivement ces conditions avant d'utiliser notre application.
En téléchargeant, en installant, en accédant ou en utilisant l'application SoulFul GLO, vous reconnaissez que vous avez lu, compris et accepté d'être lié par ces termes et conditions. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie de ces conditions, vous ne devez pas utiliser notre application.
1. Définitions
Aux fins des présentes Conditions générales :
"Application" ou "Candidature" fait référence à l'application mobile SoulFul GLO disponible en téléchargement sur le Apple App Store et le Google Play Store.
"Entreprise", "Nous", "Nous", ou "Notre" fait référence à SoulFul GLO, LLC, propriétaire et exploitant de l'application SoulFul GLO.
« Utilisateur », "Vous", ou "Votre" fait référence à la personne accédant ou utilisant l'application, ou à la société ou autre entité juridique au nom de laquelle cette personne accède ou utilise l'application.
"Prestations" fait référence à toutes les fonctionnalités, contenus et fonctionnalités fournis via l'application, y compris, mais sans s'y limiter, les voyages sonores, les vidéos de méditation guidée, les cours vidéo de yoga, les outils de définition d'objectifs et les fonctionnalités de journalisation.
"Contenu" fait référence à tous les textes, graphiques, images, musiques, audio, vidéos, informations et autres éléments disponibles via l'application.
"Contenu utilisateur" fait référence à tout contenu, y compris les entrées de journal, les objectifs, les notes, les commentaires et autres documents que vous créez, téléchargez, publiez ou rendez disponibles de toute autre manière via l'application.
"Abonnement" fait référence à tout plan d'abonnement payant qui donne accès à des fonctionnalités et à du contenu premium au sein de l'application.
"Compte" fait référence au compte unique créé par vous pour accéder à nos Services.
2. Acceptation et éligibilité
2.1 Conditions d'âge
Vous devez avoir au moins 13 ans pour utiliser l'application SoulFul GLO. Si vous avez entre 13 et 18 ans, vous déclarez que vous avez obtenu l'autorisation de votre parent ou tuteur légal pour utiliser l'Application et qu'il a accepté ces Conditions en votre nom.
Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous consentez à ce que votre enfant utilise l'application, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions en ce qui concerne son utilisation de l'application.
Il est strictement interdit aux utilisateurs de moins de 13 ans d'utiliser l'application.
2.2 Pouvoir d'acceptation
En utilisant l'Application, vous déclarez et garantissez que :
- Vous avez la capacité juridique de conclure un accord contraignant
- La loi ne vous interdit pas d'utiliser l'application
- Vous vous conformerez à ces conditions et à toutes les lois et réglementations locales, étatiques, nationales et internationales applicables.
- Toutes les informations que vous fournissez sont exactes, actuelles et complètes.
2.3 Restrictions géographiques
L'application est contrôlée et exploitée depuis les États-Unis. Nous ne faisons aucune déclaration selon laquelle l'application est appropriée ou disponible pour une utilisation dans tous les emplacements. L'accès à l'Application depuis les territoires où son contenu est illégal est interdit.
3. Licence d'utilisation
3.1 Octroi de Licence
Sous réserve de votre respect des présentes Conditions, SoulFul GLO, LLC vous accorde une licence limitée, non exclusive, non transférable, ne pouvant faire l'objet d'une sous-licence et révocable pour :
- Téléchargez et installez l'application sur les appareils que vous possédez ou contrôlez
- Accédez et utilisez l'application et les services pour votre usage personnel et non commercial.
- Accéder au contenu mis à disposition via l'application conformément aux présentes conditions
3.2 Restrictions de licence
Vous acceptez de NE PAS :
- Copier, modifier, adapter, traduire, procéder à une ingénierie inverse, décompiler ou désassembler toute partie de l'application.
- Supprimez, modifiez ou masquez toute notification de droit d'auteur, de marque ou d'autres droits de propriété de l'application.
- Utiliser l'Application à des fins commerciales ou au profit d'un tiers
- Louer, prêter, vendre, redistribuer ou sous-licencier l'application
- Utilisez l'application pour créer un produit ou un service compétitif
- Utilisez n'importe quel système automatisé, y compris des robots, des araignées ou des grattoirs, pour accéder à l'application.
- Tenter d'obtenir un accès non autorisé à toute partie de l'application ou à tout autre système ou réseau connecté à l'application
- Utiliser l'application d'une manière qui pourrait endommager, désactiver, surcharger ou détériorer nos serveurs ou réseaux.
- Interférer avec l'utilisation et la jouissance de l'application par un tiers
- Cadre ou lien vers l'application sans notre autorisation écrite expresse
3.3 Mises à jour et modifications
Nous pouvons de temps en temps développer des mises à jour, des correctifs ou d'autres modifications pour améliorer l'application. Vous reconnaissez que nous pouvons vous demander d'installer de telles mises à jour pour continuer à utiliser l'application. Toutes les mises à jour restent soumises aux présentes Conditions.
4. Comptes d'utilisateurs
4.1 Création de compte
Pour accéder à certaines fonctionnalités de l'Application, vous devez créer un compte. Lors de la création d'un compte, vous acceptez de :
- Fournir des informations précises, actuelles et complètes
- Conservez et mettez à jour rapidement les informations de votre compte
- Maintenez la sécurité de votre mot de passe et des informations d'identification de votre compte
- Acceptez la responsabilité de toutes les activités qui se produisent sous votre compte
- Informez-nous immédiatement de tout accès non autorisé ou faille de sécurité
4.2 Sécurité du compte
Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité des informations d'identification de votre compte. Vous acceptez de :
- Utilisez un mot de passe fort et unique
- Ne partagez pas votre mot de passe avec d'autres
- Ne pas autoriser les autres à accéder à votre compte
- Déconnectez-vous de votre compte à la fin de chaque session lorsque vous utilisez des appareils partagés
Nous ne pouvons pas et ne serons pas responsables de toute perte ou dommage résultant de votre incapacité à protéger les informations de votre compte.
4.3 Résiliation du compte par vous
Vous pouvez résilier votre compte à tout moment en :
- Utilisation de la fonction de suppression de compte dans les paramètres de l'application
- Contacter notre support client au Contactez-nous
En cas de résiliation, votre droit d'utiliser l'application cessera immédiatement. Veuillez noter que la résiliation de votre compte n'annule pas automatiquement les abonnements actifs. Vous devez annuler votre abonnement séparément via la app store applicable.
5. Abonnements et paiements
5.1 Plans d'abonnement
SoulFul GLO propose des plans d'abonnement gratuits et premium. Les abonnements Premium donnent accès à du contenu et des fonctionnalités exclusifs, notamment :
- Bibliothèque complète de vidéos de méditation guidée
- Voyages sonores prolongés
- Cours vidéo de yoga avancés
- Expérience sans publicité
- Capacité de téléchargement hors ligne
- Modèles de journalisation supplémentaires et outils de définition d'objectifs
Les options d'abonnement, les prix et les fonctionnalités sont sujets à changement à notre discrétion avec un préavis raisonnable.
5.2 Traitement des paiements
Tous les paiements d'abonnement sont traités via le Apple App Store ou le Google Play Store, selon votre appareil. En achetant un abonnement, vous acceptez les conditions de paiement de la app store applicable.
Les informations de paiement sont collectées et traitées par Apple ou Google, et non par SoulFul GLO, LLC. Nous n'avons pas accès aux informations complètes de votre carte de paiement.
5.3 Facturation et renouvellement
Les abonnements se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période de facturation, sauf si vous les annulez avant la date de renouvellement. Vous serez facturé via votre compte app store lors de la confirmation de l'achat et à chaque renouvellement.
Les frais de renouvellement seront au tarif d'abonnement alors en vigueur. Nous nous réservons le droit de modifier les frais d'abonnement avec préavis.
5.4 Essais gratuits
Nous pouvons proposer des périodes d'essai gratuites pour les abonnements premium. Si vous n'annulez pas avant la fin de la période d'essai, votre abonnement sera automatiquement converti en abonnement payant et vous serez facturé.
Les offres d'essai gratuit sont limitées à une par utilisateur et ne peuvent être combinées avec d'autres offres promotionnelles sauf indication contraire.
5.5 Annulation et remboursements
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment via les paramètres de votre compte app store. L'annulation prendra effet à la fin de votre période de facturation en cours et vous conserverez l'accès aux fonctionnalités premium jusqu'à cette date.
Aucun remboursement ou crédit ne sera accordé pour les périodes d'abonnement partielles. Si vous annulez votre abonnement, vous ne recevrez pas de remboursement pour la période de facturation en cours.
Les demandes de remboursement pour des problèmes techniques ou des erreurs de facturation doivent être adressées au support client Apple App Store ou Google Play Store, car ils contrôlent tout le traitement des paiements.
5.6 Modifications de prix
Nous nous réservons le droit de modifier les prix des abonnements à tout moment. Les modifications de prix prendront effet au début de la prochaine période d’abonnement suivant la notification de la modification. Nous vous fournirons un préavis raisonnable de tout changement de prix.
Si vous n'acceptez pas un changement de prix, vous pouvez annuler votre abonnement avant que le nouveau prix n'entre en vigueur.
6. Contenu et propriété intellectuelle
6.1 Notre propriété intellectuelle
Tout le contenu disponible via l'application, y compris, mais sans s'y limiter, l'audio de méditation, les cours vidéo, les graphiques, les logos, le texte, les logiciels et les éléments de conception, est la propriété ou sous licence de SoulFul GLO, LLC et est protégé par les lois américaines et internationales sur le droit d'auteur, les marques, les brevets et d'autres lois sur la propriété intellectuelle.
Nos marques commerciales, marques de service et logos utilisés et affichés sur l'application sont des marques déposées et non déposées de SoulFul GLO, LLC. Vous ne pouvez pas utiliser ces marques sans notre autorisation écrite préalable.
6.2 Droits d'utilisation limités
Vous pouvez visualiser, diffuser et télécharger du contenu uniquement pour votre usage personnel et non commercial conformément aux présentes conditions. Vous ne pouvez pas :
- Reproduire, distribuer, afficher, vendre ou exploiter le contenu à des fins commerciales
- Modifier, créer des œuvres dérivées ou exécuter publiquement du contenu
- Supprimer les avis de droit d'auteur ou autres avis de propriété du contenu
- Transférer ou partager du contenu avec d'autres
- Utiliser le contenu d'une manière qui enfreint nos droits de propriété intellectuelle
6.3 Contenu tiers
L'application peut inclure du contenu fourni par des tiers. Tout contenu tiers reste la propriété de ses propriétaires respectifs et est protégé par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.
7. Contenu généré par l'utilisateur
7.1 Vos droits sur le contenu
Vous conservez tous les droits de propriété sur le contenu utilisateur que vous créez via l'application, y compris les entrées de journal, les objectifs et les notes. Cependant, en créant du contenu utilisateur via l'application, vous accordez à SoulFul GLO, LLC une licence limitée pour stocker, traiter et afficher votre contenu utilisateur uniquement dans le but de vous fournir des services.
7.2 Licence de contenu utilisateur
Lorsque vous créez du contenu utilisateur, vous nous accordez une licence mondiale, non exclusive et libre de droits pour :
- Stockez et sauvegardez votre contenu utilisateur sur nos serveurs
- Affichez votre contenu utilisateur dans l'application
- Traitez votre contenu utilisateur pour fournir des recommandations personnalisées (avec votre consentement)
- Utiliser des données agrégées et anonymisées dérivées du contenu utilisateur à des fins d'analyse et d'amélioration.
Cette licence prend fin lorsque vous supprimez votre contenu utilisateur ou votre compte, à l'exception du contenu utilisateur qui a été partagé avec d'autres utilisateurs ou si cela est requis pour la conformité légale.
7.3 Directives relatives au contenu utilisateur
Vous êtes seul responsable de votre contenu utilisateur. Vous acceptez de ne pas créer, télécharger ou partager du Contenu utilisateur qui :
- Viole toute loi ou réglementation
- Enfreint les droits de propriété intellectuelle ou de confidentialité d'un tiers.
- Contient des propos haineux, des menaces, du harcèlement ou du contenu violent
- Contient du matériel sexuellement explicite ou obscène
- Favorise les activités illégales ou l’automutilation
- Contient des virus, des logiciels malveillants ou d'autres codes nuisibles
- Se fait passer pour une personne ou une entité
- Est faux, trompeur ou trompeur
Nous nous réservons le droit de supprimer tout contenu utilisateur qui viole ces directives sans préavis.
7.4 Surveillance et application
Bien que nous ne soyons pas obligés de surveiller le contenu utilisateur, nous nous réservons le droit d'examiner, de filtrer et de supprimer le contenu utilisateur à notre seule discrétion. Nous pouvons également suspendre ou résilier les comptes des utilisateurs qui enfreignent à plusieurs reprises ces Conditions.
7.5 Commentaires et suggestions
Si vous nous fournissez des commentaires, des suggestions ou des idées sur l'application (« Commentaires »), vous nous accordez une licence illimitée, irrévocable, perpétuelle et libre de droits pour utiliser, modifier et intégrer ces commentaires dans nos services sans aucune obligation envers vous.
8. Conduite interdite
En plus des restrictions décrites ailleurs dans les présentes Conditions, vous acceptez de NE PAS :
Utilisation abusive du compte :
- Créer plusieurs comptes à des fins frauduleuses
- Partagez votre compte avec des utilisateurs non autorisés
- Vendez, échangez ou transférez votre compte à d'autres
- Usurper l'identité d'une autre personne ou entité
Violations techniques :
- Contourner toute mesure de sécurité ou restriction d'accès
- Utilisez des outils automatisés pour accéder à l'application sans autorisation
- Surcharger ou interférer avec le bon fonctionnement de l'application
- Tentative de piratage, d'attaque ou de compromission de la sécurité de l'application
Violations de contenu :
- Télécharger du code malveillant ou des virus
- Spammer d'autres utilisateurs ou envoyer des messages non sollicités
- Collecter ou récolter des informations sur d'autres utilisateurs
- Publier du contenu faux, trompeur ou frauduleux
Violations commerciales :
- Utiliser l'Application à des fins commerciales sans autorisation
- Revendre ou redistribuer le contenu de l'application
- Créer des produits dérivés basés sur nos Services
- Utilisez l'application pour rivaliser avec SoulFul GLO, LLC
Violations légales :
- Utiliser l'application à des fins illégales
- Violer toute loi ou réglementation applicable
- Violer les droits de propriété intellectuelle
- Se livrer à une activité frauduleuse
La violation de ces règles de conduite interdite peut entraîner la résiliation immédiate de votre compte et des poursuites judiciaires.
9. Résiliation
9.1 Résiliation par Vous
Vous pouvez résilier votre compte à tout moment comme décrit dans la section 4.3. La résiliation n'annule pas automatiquement les abonnements payants, qui doivent être annulés séparément via votre app store.
9.2 Résiliation par nos soins
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès à l'application immédiatement, sans préavis ni responsabilité, pour quelque raison que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter :
- Violation des présentes conditions générales
- Pratiquer un comportement interdit
- Activité frauduleuse ou illégale
- Période prolongée d'inactivité du compte
- Sur votre demande
- Pour toute autre raison à notre seule discrétion
9.3 Effets de la résiliation
Lors de la résiliation de votre compte :
- Votre droit d'accès et d'utilisation de l'application cessera immédiatement
- Nous pouvons supprimer votre contenu utilisateur, y compris les entrées de journal et les objectifs.
- Tout paiement restant dû deviendra immédiatement exigible
- Les dispositions des présentes Conditions qui, de par leur nature, devraient survivre resteront en vigueur.
Nous ne sommes pas responsables de toute perte ou dommage résultant de la résiliation de votre compte.
9.4 Conservation des données après la résiliation
Après la résiliation du compte, nous pouvons conserver certaines informations comme l'exige la loi, à des fins commerciales légitimes ou pour prévenir la fraude et les abus. Les données anonymisées peuvent être conservées indéfiniment.
10. Liens et intégrations tiers
10.1 Sites Web et services tiers
L'application peut contenir des liens vers des sites Web, des services ou des ressources tiers qui ne sont ni détenus ni contrôlés par SoulFul GLO, LLC. Ces liens sont fournis pour votre commodité uniquement.
Nous n'avons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques de tout site Web ou service tiers. Vous reconnaissez et acceptez que nous ne serons pas responsables de tout dommage ou perte causé par votre utilisation de tout contenu, biens ou services tiers.
10.2 Intégrations tierces
L'Application peut s'intégrer à des services tiers tels que :
- Applications de suivi de la santé et de la condition physique (par exemple, Apple Health, Google Fit)
- Plateformes de médias sociaux
- Applications de calendrier
- Services de stockage cloud
Lorsque vous connectez des services tiers à l'application, vous nous autorisez à accéder et à utiliser les informations de ces services comme le permettent leurs conditions et vos paramètres de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de ces services tiers.
10.3 App Store Conditions
Votre utilisation de l'application est également soumise aux termes et conditions du Apple App Store ou du Google Play Store. En cas de conflit entre les présentes Conditions et les conditions de l'app store, les conditions de l'app store prévaudront en ce qui concerne votre utilisation de l'Application via cette plateforme.
11. Exclusion de garanties
11.1 « TEL QUEL » et « TEL QUE DISPONIBLE »
L'APPLICATION ET TOUS LES SERVICES, CONTENUS ET MATÉRIAUX FOURNIS PAR L'APPLI SONT FOURNIS « TELS QUELS » ET « SELON LA DISPONIBILITÉ » SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE.
DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, SOULFUL GLO, LLC DÉCLINE TOUTE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS MAIS SANS LIMITATION :
- Garanties de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier et de non-contrefaçon
- Garanties que l'application sera ininterrompue, sécurisée ou sans erreur
- Garanties concernant l'exactitude, la fiabilité ou l'exhaustivité du contenu
- Garanties de correction des défauts
- Garanties concernant les résultats obtenus grâce à l'utilisation de l'Application
11.2 Avis de non-responsabilité en matière de santé et de médecine
IMPORTANT : L'application SoulFul GLO est destinée uniquement à des fins de bien-être, de relaxation et de développement personnel. Il ne remplace PAS un avis médical professionnel, un diagnostic ou un traitement.
Vous reconnaissez et acceptez que :
- L'application ne fournit pas de conseils ni de traitements médicaux.
- Le contenu est uniquement destiné à des fins informatives et éducatives.
- Vous devriez consulter des professionnels de la santé qualifiés avant de prendre des décisions liées à la santé.
- L'application ne doit pas être utilisée en cas d'urgence médicale.
- Nous ne faisons aucune déclaration quant à l'adéquation des pratiques de méditation ou de yoga à un problème de santé particulier.
- Les résultats individuels liés à l'utilisation de l'application peuvent varier
SI VOUS PENSEZ AVOIR UNE URGENCE MÉDICALE, APPELEZ VOTRE MÉDECIN OU LE 911 IMMÉDIATEMENT.
11.3 Aucune relation professionnelle
L'utilisation de l'application ne crée pas de relation thérapeute-client, médecin-patient ou toute autre relation professionnelle entre vous et SoulFul GLO, LLC ou tout instructeur présenté dans notre contenu.
11.4 Précision du contenu
Bien que nous nous efforcions de fournir un contenu précis et utile, nous ne faisons aucune déclaration ou garantie concernant :
- L'exactitude, l'exhaustivité ou l'actualité du contenu
- L'efficacité des pratiques de méditation ou de bien-être pour tout individu
- Les titres ou qualifications des instructeurs
- Les résultats que vous pouvez obtenir en utilisant l'application
Vous utilisez l'application et comptez sur son contenu à vos propres risques.
12. Limitation de responsabilité
12.1 Aucune responsabilité pour les dommages
DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, EN AUCUN CAS SOULFUL GLO, LLC, SES DIRIGEANTS, DIRECTEURS, EMPLOYÉS, AGENTS OU AFFILIÉS NE SERONT EN AUCUN CAS RESPONSABLES DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, ACCESSOIRE, SPÉCIAL, CONSÉCUTIF OU PUNITIF, Y COMPRIS MAIS SANS LIMITATION :
- Perte de profits, de revenus ou d’opportunités commerciales
- Perte de données ou de contenu
- Perte de clientèle ou de réputation
- Blessures corporelles ou dommages matériels
- Coût des services de substitution
- Toute autre perte incorporelle
Cette limitation s'applique que les dommages soient fondés sur un contrat, un délit (y compris la négligence), une responsabilité stricte ou toute autre théorie juridique, même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages.
12.2 Plafond de responsabilité
DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, NOTRE RESPONSABILITÉ TOTALE ENVERS VOUS POUR TOUTE RÉCLAMATION DÉCOULANT DE OU LIÉE À CES CONDITIONS OU À VOTRE UTILISATION DE L'APPLICATION NE DÉPASSERA PAS LE MONTANT QUE VOUS NOUS AVEZ PAYÉ DANS LES DOUZE (12) MOIS PRÉCÉDANT L'ÉVÉNEMENT DONNANT RAISON À LA RESPONSABILITÉ, OU $100, SELON LE PLUS ÉLEVÉ.
12.3 Exceptions
Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation de certaines garanties ou dommages. Dans ces juridictions, notre responsabilité sera limitée dans la mesure maximale permise par la loi.
12.4 Base du marché
Vous reconnaissez que nous avons fixé nos prix et conclu les présentes Conditions en nous basant sur les exclusions et limitations de responsabilité énoncées dans les présentes, et que ces exclusions et limitations reflètent une répartition raisonnable et équitable des risques entre vous et nous.
13. Indemnisation
Vous acceptez de défendre, d'indemniser et de dégager de toute responsabilité SoulFul GLO, LLC, ses dirigeants, administrateurs, employés, agents, sociétés affiliées et concédants de licence contre toute réclamation, responsabilité, dommage, perte, coût ou dépense (y compris les honoraires d'avocat raisonnables) découlant de ou liés à :
- Votre utilisation ou mauvaise utilisation de l’Application
- Votre violation des présentes conditions générales
- Votre violation des droits d'une autre partie
- Votre contenu utilisateur
- Votre violation de toute loi ou réglementation applicable
- Toute activité frauduleuse ou illégale
Nous nous réservons le droit d'assumer la défense et le contrôle exclusifs de toute question sujette à une indemnisation de votre part, auquel cas vous coopérerez avec nous pour faire valoir toutes les défenses disponibles.
Cette obligation d'indemnisation survivra à la résiliation des présentes Conditions et à votre utilisation de l'Application.
14. Règlement des différends et arbitrage
14.1 Résolution informelle
Avant de déposer un litige formel, vous acceptez de nous contacter d'abord au Contactez-nous et tenter de résoudre le différend de manière informelle. Nous tenterons de résoudre le litige de manière informelle en vous contactant par e-mail.
Si nous ne pouvons pas résoudre le litige dans les 60 jours suivant la réception de votre notification, l'une ou l'autre des parties peut poursuivre une résolution formelle du litige comme décrit ci-dessous.
14.2 Arbitrage exécutoire
VOUS ET SOULFUL GLO, LLC ACCEPTEZ QUE TOUT LITIGE DÉCOULANT DE OU LIÉ À CES CONDITIONS OU À VOTRE UTILISATION DE L'APPLICATION SERA RÉSOLU PAR ARBITRAGE EXÉCUTIF, PLUTÔT QUE DEVANT UN TRIBUNAL., sauf que vous pouvez faire valoir vos réclamations devant la Cour des petites créances si vos réclamations sont admissibles.
L’arbitrage sera mené par l’American Arbitration Association (AAA), conformément à son règlement d’arbitrage des litiges de consommation en vigueur au moment de l’ouverture de la procédure. Il se déroulera à [Insert State/Location] ou dans un autre lieu convenu d’un commun accord.
La décision de l'arbitre sera définitive et exécutoire, et le jugement sur la sentence pourra être inscrit devant tout tribunal compétent.
14.3 Renonciation au recours collectif
VOUS ET SOULFUL GLO, LLC ACCEPTEZ QUE CHACUN PEUT INTRODUIRE DES RÉCLAMATIONS CONTRE L'AUTRE UNIQUEMENT EN VOTRE OU SA CAPACITÉ INDIVIDUELLE ET NON EN TANT QUE DEMANDEUR OU MEMBRE DU GROUPE DANS TOUTE PROCÉDURE COLLECTIVE OU REPRÉSENTATIVE PRÉSENTÉE.
À moins que vous et nous en convenions autrement, l'arbitre ne peut pas regrouper les réclamations de plus d'une personne et ne peut autrement présider aucune forme de recours représentatif ou collectif.
14.4 Exceptions à l'arbitrage
Nonobstant ce qui précède, chaque partie peut :
- Demander une injonction ou une autre réparation équitable devant le tribunal pour empêcher la violation des droits de propriété intellectuelle
- Introduire une action individuelle devant la Cour des petites créances
- Demander réparation devant les tribunaux pour les litiges liés à la validité, au caractère exécutoire ou à la portée de la convention d'arbitrage.
14.5 Droit de désinscription
Vous avez le droit de vous retirer de l'arbitrage exécutoire dans les 30 jours suivant la première acceptation des présentes Conditions en envoyant une notification écrite à Contactez-nous avec votre nom et votre adresse et une déclaration claire indiquant que vous souhaitez vous retirer de l'arbitrage. Si vous vous désabonnez, toutes les autres dispositions des présentes Conditions continueront de s'appliquer.
15. Loi applicable et juridiction
15.1 Loi applicable
Les présentes conditions générales seront régies et interprétées conformément aux lois de l'État de [Insert State], aux États-Unis, sans égard à ses dispositions en matière de conflit de lois.
15.2 Juridiction
Sous réserve des dispositions d'arbitrage ci-dessus, vous acceptez que toute action ou procédure judiciaire relative aux présentes Conditions ou à l'Application soit intentée exclusivement devant les tribunaux fédéraux ou d'État situés à [Insert County], [Insert State], et vous consentez à la compétence personnelle de ces tribunaux.
15.3 Utilisateurs internationaux
Si vous accédez à l'application depuis l'extérieur des États-Unis, vous êtes responsable du respect des lois et réglementations locales. En utilisant l'application, vous consentez au transfert, au stockage et au traitement de vos informations aux États-Unis.
16. Modifications des conditions générales
16.1 Droit de modification
Nous nous réservons le droit de modifier, amender ou mettre à jour ces termes et conditions à tout moment, à notre seule discrétion. Lorsque nous apporterons des modifications, nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de ces Conditions.
16.2 Avis de modifications
Pour les changements importants qui affectent vos droits ou obligations, nous vous en informerons par :
- Publication d'un avis dans l'application
- Envoi d'un email à l'adresse associée à votre compte
- Affichage d'une notification pop-up dans l'Application
- Publication d'une mise à jour sur notre site Web
Vous aurez la possibilité de consulter les Conditions mises à jour avant qu'elles n'entrent en vigueur.
16.3 Acceptation des modifications
Votre utilisation continue de l'application après l'entrée en vigueur des conditions mises à jour constitue votre acceptation des modifications. Si vous n'acceptez pas les conditions mises à jour, vous devez cesser d'utiliser l'application et pouvez résilier votre compte.
16.4 Exigence de révision
Nous vous encourageons à consulter périodiquement ces Conditions pour rester informé de tout changement.
17. Dispositions générales
17.1 Intégralité de l'accord
Ces termes et conditions, ainsi que notre politique de confidentialité et toutes conditions supplémentaires que vous acceptez lors de l'utilisation de fonctionnalités spécifiques de l'application, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et SoulFul GLO, LLC concernant l'application et remplacent tous les accords et ententes antérieurs.
17.2 Divisibilité
Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide, illégale ou inapplicable par un tribunal compétent, les dispositions restantes resteront pleinement en vigueur. La disposition invalide sera modifiée dans la mesure minimale nécessaire pour la rendre valide et exécutoire.
17.3 Renonciation
Notre incapacité à faire respecter un droit ou une disposition des présentes Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition. Toute renonciation doit être écrite et signée par un représentant autorisé de SoulFul GLO, LLC.
17.4 Affectation
Vous ne pouvez pas céder, transférer ou déléguer ces Conditions ou vos droits et obligations en vertu de ces Conditions sans notre consentement écrit préalable. Nous pouvons céder ces Conditions sans restriction. Toute tentative de cession en violation de cet article est nulle.
17.5 Force Majeure
Nous ne serons pas responsables de tout échec ou retard dans l'exécution des présentes Conditions en raison de causes indépendantes de notre volonté raisonnable, y compris, mais sans s'y limiter, les cas de force majeure, les catastrophes naturelles, la guerre, le terrorisme, les conflits de travail ou les actions gouvernementales.
17.6 Relation des parties
Rien dans les présentes Conditions ne crée une relation d'agence, de partenariat, de coentreprise ou de travail entre vous et SoulFul GLO, LLC. Vous n’avez aucune autorité pour nous lier ou prendre des engagements en notre nom.
17.7 Aucun bénéficiaire tiers
Les présentes Conditions ne confèrent aucun droit ou recours à toute personne autre que vous et SoulFul GLO, LLC, sauf dans les cas expressément prévus dans les présentes.
17.8 Avis
Les notifications qui vous sont adressées peuvent être envoyées à l'adresse e-mail associée à votre compte ou publiées dans l'application. Les notifications doivent nous être envoyées à Contactez-nous ou l'adresse postale fournie ci-dessous.
17.9 Rubriques
Les titres des sections des présentes Conditions sont uniquement destinés à des fins de commodité et n'ont aucun effet juridique ou contractuel.
17.10 Langue
Ces conditions ont été préparées en anglais. En cas de conflit entre la version anglaise et toute traduction, la version anglaise prévaudra.
18. Coordonnées
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des commentaires concernant ces termes et conditions, veuillez nous contacter :
SoulFul GLO, LLC
[Insert Physical Address]
[Insert City, State, ZIP Code]
États-Unis
Courriel : Contactez-nous
Téléphone : [Insert Phone Number]
Site Internet : [Insert Website URL]
Assistance client : Disponible via la section Aide et support de l'application
19. Apple App Store Conditions supplémentaires
Si vous téléchargez l'application depuis le Apple App Store, vous reconnaissez et acceptez les conditions supplémentaires suivantes :
- Ces Conditions sont entre vous et SoulFul GLO, LLC uniquement, et non avec Apple Inc. (« Apple »)
- Apple n'a aucune obligation de fournir des services de maintenance ou de support pour l'application
- En cas de non-conformité de l'application à toute garantie applicable, vous pouvez en informer Apple et Apple remboursera le prix d'achat (le cas échéant) de l'application. Dans la mesure permise par la loi, Apple n'aura aucune autre obligation de garantie concernant l'Application.
- Apple n'est pas responsable du traitement de toute réclamation de votre part ou de la part d'un tiers concernant l'application ou votre utilisation de l'application.
- Apple n'est pas responsable d'enquêter, de défendre, de régler ou de rejeter toute réclamation de tiers selon laquelle l'application viole les droits de propriété intellectuelle.
- Vous déclarez et garantissez que vous n'êtes pas situé dans un pays soumis à un embargo du gouvernement américain ou désigné comme pays « soutenant le terrorisme », et que vous ne figurez sur aucune liste du gouvernement américain de parties interdites ou restreintes.
- Apple et Apple sont des tiers bénéficiaires de ces Conditions, et dès votre acceptation de ces Conditions, Apple aura le droit d'appliquer ces Conditions à votre encontre en tant que tiers bénéficiaire.
20. Google Play Store Conditions supplémentaires
Si vous téléchargez l'application depuis Google Play Store, vous reconnaissez et acceptez les conditions d'utilisation de Google Play, qui sont incorporées aux présentes par référence. En cas de conflit entre les présentes Conditions et les Conditions d'utilisation de Google Play, les Conditions d'utilisation de Google Play prévaudront en ce qui concerne votre utilisation de l'Application via Google Play.
21. Demande de suppression de compte – Application SoulFul GLO Si vous souhaitez supprimer votre compte et les données associées de l'application SoulFul GLO, veuillez envoyer un e-mail à soulfulhealing.fareast@gmail.com en utilisant la ligne d'objet « Supprimer mon compte – SoulFul GLO ». Nous supprimerons définitivement votre compte et les données personnelles associées (nom, adresse e-mail et détails d'authentification) de nos systèmes d'authentification Firebase et tiers (Google, Facebook, Apple) dans les 30 jours suivant votre demande.
EN UTILISANT L'APPLICATION SOULFUL GLO, VOUS RECONNAISSEZ QUE VOUS AVEZ LU, COMPRIS ET ACCEPTEZ D'ÊTRE LIÉ PAR CES TERMES ET CONDITIONS.
Merci d'avoir choisi SoulFul GLO pour votre parcours de bien-être. Nous sommes honorés de soutenir votre chemin vers la pleine conscience, la croissance et la paix intérieure.